Los contratistas de Microsoft están escuchando sus conversaciones íntimas en llamadas de Skype: informe

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Contratistas que trabajan para Microsoft están escuchando conversaciones personales e íntimas de usuarios de Skype a través del servicio de traducción de la aplicación, según un nuevo informe.

Placa base obtenida un tesoro de documentos, archivos de audio y otros materiales que detallan cómo los trabajadores por contrato pueden escuchar conversaciones con seres queridos, conversaciones personales sobre problemas de relación e incluso sexo telefónico. Los fragmentos de conversación duran solo unos segundos, aunque algunos pueden ser más largos.

Microsoft es la última compañía de Silicon Valley que enfrenta una reacción sobre la capacidad de sus trabajadores para escuchar conversaciones privadas. Han surgido informes que Trabajadores amazónicos puede escuchar conversaciones a través de su altavoz inteligente Alexa y Trabajadores de Google puede hacer lo mismo gracias a Google Home. manzana y Google suspendieron recientemente la práctica de hacer que los contratistas escuchen las consultas de dispositivos inteligentes.

"El hecho de que incluso pueda compartir algo de esto con ustedes muestra cuán laxas son las cosas en términos de protección de los datos del usuario", dijo un contratista de Microsoft que proporcionó archivos a Motherboard.

Skype lanzó el servicio de traducción impulsado por inteligencia artificial en 2015, pero resulta que los humanos aún deben desempeñar un papel en la mejora del trabajo de los algoritmos.

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Microsoft está bajo fuego por informes de que los trabajadores por contrato pueden escuchar las llamadas de Skype. (Foto de Aytac Unal / Agencia Anadolu / Getty Images)

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"Algunas cosas que he escuchado podrían describirse claramente como sexo telefónico", dijo el contratista a Motherboard. "Si bien no sé exactamente qué se podría hacer con esta información, me parece extraño que no se esté manejando en un entorno más controlado".

Según Motherboard, la sección de preguntas frecuentes de Skype para el traductor dice: "Skype recopila y usa su conversación para ayudar a mejorar los productos y servicios de Microsoft. Para ayudar a que la tecnología de traducción y reconocimiento de voz aprenda y crezca, se analizan las oraciones y las transcripciones automáticas y se introducen las correcciones nuestro sistema, para construir servicios más efectivos ".

No dice específicamente que los humanos puedan estar escuchando tus momentos íntimos.

Microsoft afirma que los datos de audio solo están disponibles para los contratistas a través de un portal en línea seguro, y que la compañía toma medidas para eliminar información de identificación como los números de identificación de usuario o dispositivo.

Un portavoz de Microsoft dijo a Fox News en un comunicado por correo electrónico el jueves: "Microsoft recopila datos de voz para proporcionar y mejorar servicios habilitados para voz como búsqueda, comandos de voz, dictado o servicios de traducción. Nos esforzamos por ser transparentes sobre nuestra recopilación y uso de voz datos para garantizar que los clientes puedan tomar decisiones informadas sobre cuándo y cómo se usan sus datos de voz. Microsoft obtiene el permiso de los clientes antes de recopilar y usar sus datos de voz ".

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"También implementamos varios procedimientos diseñados para priorizar la privacidad de los usuarios antes de compartir estos datos con nuestros proveedores, incluida la desidentificación de datos, la exigencia de acuerdos de confidencialidad con los vendedores y sus empleados, y la exigencia de que los proveedores cumplan con los altos estándares de privacidad establecidos en la legislación europea. Continuamos revisando la forma en que manejamos los datos de voz para asegurarnos de que las opciones sean lo más claras posible para los clientes y proporcionar fuertes protecciones de privacidad ", agrega el comunicado.

Un experto en privacidad le dijo a Motherboard que compañías como Microsoft deberían alertar a los consumidores de que sus chats podrían ser revisados ​​por humanos y darles el cambio para optar por no participar.

"Las personas usan Skype para llamar a sus amantes, entrevistarse para trabajar o conectarse con sus familias en el extranjero. Las empresas deben ser 100% transparentes sobre la forma en que se graban las conversaciones de las personas y cómo se usan estas grabaciones", Frederike Kaltheuner, líder del programa de explotación de datos en grupo activista Privacy International, dijo al medio.

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A continuacion las fuentes:

FOX NEWS

ABC NEWS

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